Skip to Content

8 Medida, análise e mellora

8201 Medición da satisfación dos clientes

Lun, 09/02/2015 - 19:18 — calidade.telleiras

PR8201  Medición da satisfacción dos clientes

  • Plan de medición da satisfacción DC820101

  • Enquisa ao alumnado MD820101

  • Enquisa as familias MD820102

  • Enquisa as empresas MD820103

  • Enquisa ao persoal MD820104

  • Análise das observacións da medición da satisfacción MD820105

8202 Suxestións, queixas e reclamacións

Lun, 09/02/2015 - 19:13 — calidade.telleiras

PR8202  Suxestións, queixas e reclamacións

  • Informe de suxestións, queixas e reclamacións MD820201

  • Rexistro de suxestións, queixas e reclamacións RX820201

8203 Plans de control

Lun, 09/02/2015 - 19:10 — calidade.telleiras

PR8203  Plans de control

  • Plan de control dos procedementos PC820301

  • Plan de control dos cursos PC820302

  • Seguimento dos plans de control dos procedementos RX820301

  • Seguimento dos plans de control dos cursos RX820302

8204 Auditorías internas de calidade

Xov, 23/02/2012 - 19:04 — calidade.telleiras

PR8204  Auditorías internas de calidade

  • Plan e axenda da auditoría interna MD820401

  • Informe de auditoría interna MD820404

  • Guía de evidencias para a auditoría interna MD820406

  • Acreditación da participación na auditoría interna

8301 Xestión de non conformidades

Xov, 23/02/2012 - 19:00 — calidade.telleiras

PR8301 Xestión de non conformidades

  • Informe de non conformidades MD830101

  • Rexistro de non conformidades RX830101

Distribuir contido


by Dr. Radut