Suxestións ou Queixas

Este espazo está habilitado para recoller suxestións ou  queixas (SQR) relacionados co funcionamento do CIFP Porta da Auga.

As aportacións serán tidas en conta para a mellora continua da calidade na actuación do noso centro.

Os criterios definidos pola dirección do CIFP para o tratamento das SQR son:

  • Suxestión:  Idea que se lle aporta á dirección do CIFP con ánimo construtivo para a súa mellora.
  •  Queixa: Mostra de insatisfacción sobre aspectos nos que a dirección do CIFP non ten contraídos compromisos debidos ao SXC (Sistema de Xestión de Calidade) ou legais.

Para formular unha suxestión ou queixa, cubra e envíe o seguinte formulario ou utilice o documento "Informe SQR" (modelo MD.82.CLI.11) que encontrará ao carón da conserxaría, onde tamén se encontra o buzón SQR.

Tratamento das SQR:

  •   As SQR con propoñente coñecido son respondidas por escrito mediante correo eléctrónico, ou carta, se é pertinente, (poderá utilizarse o propio modelo MD.82.CLI.11 Informe de SQR).
  •  Nas SQR anónimas, as respostas faranse públicas mediante o taboleiro de anuncios, se é pertinente.

 

Gracias pola túa colaboración.

Indiquenos o seu email

Expoña un resumo da Queixa ou Suxestión sinalando os datos máis importantes que a motivan así como as accións necesarias que habería que tomar.