• UD4

    • CONTENIDOS


    • TAREAS

    • TAREA 1

      1)      Busca en Internet qué significa el concepto de garantía de calidad

      2)      Busca en Internet cuáles son los 3 modelos de gestión sanitaria. Descríbelos brevemente

      3)      ¿Qué es AENOR y cuál es su función? Qué significado tienen las siglas AENOR.


    • TAREA 2

      1)      ¿Qué es una encuesta de satisfacción del paciente?

      2)      Tomando como referencia la información encontrada en Internet, elabora una encuesta de satisfacción del paciente ante la atención de emergencias de 10 preguntas.

      3)      Responde a las preguntas de la encuesta haciendo un simulacro de paciente descontento y paciente contento ante la atención prestada.


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