Comedor

Estimadas familias.

Con data de hoxe publicouse a INSTRUCIÓN 2/2021, DA SECRETARÍA XERAL TÉCNICA DA CONSELLERÍA DE CULTURA, EDUCACIÓN E UNIVERSIDADE, DO 1 DE XUÑO, SOBRE FUNCIONAMENTO DOS COMEDORES ESCOLARES DE XESTIÓN DIRECTA NO CURSO ESCOLAR 2021-2022.

Con tal motivo, abrimos o prazo para que fagan a súa solicitude de uso do servizo de comedor para o vindeiro curso 2021-2022, utilizando a seguinte folla de autodeclaración:

Autodeclaración - Solicitude comedor.

Adxuntamos unhas infografías realizadas pola ANPA en canto a hábitos saudables de alimentación que se trataron na charla de Lidia Folgar.

* Pode descargar as imaxes a tamaño completo máis abaixo.

Prezadas familias.

Como sabedes, producíronse algúns erros nos pagos telemáticos de comedor.

Dende o centro sguimos insistindo en que usedes este sistema, que é o máis cómodo e efectivo.

Se no momento do pago se vos cobrou de máis, este é o procedemento que debedes seguir para reclamar:

1.- Reclamar a través da Sede electrónica da Xunta, usando un formulario xenérico PR004A e dirixindo a relamacióná ná Xefatura Territorial de A Coruña da Consellería de Educación. Tamén podedes facer a reclamación por rexistro ordinario (non electrónico)

2.- Cando reciban a reclamación, comedores porase ne contacto co centro para que procedamos á devolución.

3.- A devolución farase compensando o cobrado de máis nos pagos dos seguintes meses.

Calquer dúbida estamos á vosa disposición no cenrto para aclararla.

A comunicación de non uso de comedor escolar debe facerse sempre, aínda que o comensal teña gratuidade total do servizo.

Os MEDIOS VÁLIDOS para efectuar esta comunicación serán:

• O formulario de comunicación de non uso do servizo de comedor, que se pode entregar en conserxería ou enviar debidamente cuberto por correo electrónico ao centro. (Acceder ao formulario) Recomendado
• Correo electrónico. Mediante un correo indicando os días, nome e curso do alumno/a e poñendo un asunto que indique claramente de que vai o correo; por exemplo "ausencia comedor" e o nome do alumno/a. Recomendado
• Comunicación vía telefónica. Chamando ao centro e deixando o aviso en conserxería ou en administración.

OS MEDIOS NON VÁLIDOS para facer a comunicación son:

• Comunicación por escrito ou telefónica coa titora ou titor. A comunicación de non asistencia ao centro ou ao comedor por calquer causa ao titor/a, non  implica que esa información se traslade a administración. É por iso que independentemente de que o alumno/a non veña ao centro ou non vaia usar o servizo de comedor e sea comunicado ao titor/a, debe informarse igualmente ao centro polos medios válidos antes mencionados.
• Correos electrónicos incompletos ou sen asunto. Os correos que se envíen ao centro deben ter asunto tal como se indicou nos medios válidos. Debido á cantidade inxente de mails que recibimos cada día é moi difícil localizar os correos se veñen incompletos e a veces o propio programa de xestión de correos xa os elimina.
• Comunicación a través do alumnado. É responsabilidade do pai/nai ou titor/a legal do alumno/a facer a comunicación.

Información complementaria: Información relevante sobre o uso do comedor.

Para evitar o envío de documentación en papel e desprazamentos innecesarios ao centro, informamos que pode recibir o impreso de pago de comedor e realizar o seu pago a través de espazoAbalar. Pode acceder con certificado dixital no seguinte enderezo:

https://www.edu.xunta.es/abalar/

Unha vez dentro atopará os impresos e unha ligazón para facer o pago en:

Servizos complementarios > comedor

IMPORTANTE: Se paga a través do propio portal, non é preciso que mande xustificante de pago ao centro. Se imprime o impreso e realiza o pago nunha entidade, é necesario que nos envíe o xustificante de pago.

Pode acceder á solicitude dos impresos de pago do comedor no noso apartado de Formularios e Impresos.

INFORMACIÓN A TER EN CONTA:

• O pago do comedor ou a descarga do impreso faise dende o espazoAbalar no enderezo indicado anteriormente. En ningún momento se debe facer dende a app Abalar (abalarMóbil) dende o móbil, pois non da esa opción.
• Pode acceder con certificado ou con Chave 365. Os datos de acceso que pide son os da Chave 365. Non debe usar en ningún momento o contrasinal de abalarMóbil.
• Se paga dende espazoAbalar mediante CIXTEC, xa se nos notifica ao centro o pago, polo que non ten que facer nada máis. En calquer outro tipo de pago debe mandar xustificante ao centro, preferiblemente por email.
• Se o pagador que lle aparece en CIXTEC non é o correcto, contacte co centro.

No seguinte video ten unha descripción de como usar o servizo:

Tamén pode acceder ás guías de espazoAbalar.